Integracja nowego 3CX v16 z bazami danych SQL i NoSQL

3CX v16 znacznie podnosi poziom integracji serwerów z systemami CRM (Customer Relationship Management) w celu maksymalizacji Twojej elastyczności i potencjału. Realizując nasze otwarte standardy i przełamujące bariery tradycje, dodajemy również integrację z popularnymi bazami danych Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL i MongoDB.

Dodano integrację dla Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL i MongoDB

Tworzenie i synchronizacja kontaktów

Integracje w centrali 3CX v16 zapewniają cenną funkcjonalność w zakresie automatyzacji:

• Tworzenia nowych kontaktów w bazie danych dla połączeń przychodzących z nieznanych numerów.
• Wyszukiwania kontaktów w bazie danych dla połączeń przychodzących z zewnątrz i synchronizacja danych kontaktowych z kontaktami 3CX w celu szybkiego wglądu.
• Wyświetlenia wyskakujących okienek połączeń przychodzących w 3CX Web Client, wyświetlających dane kontaktowe klienta dzwoniącego na podstawie spersonalizowanego zapytania do bazy danych.
• Dziennika połączeń, który zapisuje wszystkie dostępne szczegóły rozmów do bazy danych w celach referencyjnych i sprawozdawczych

Powyższe funkcje integracyjne umożliwiają przekształcenie danych połączeń w prawdziwą wiedzę biznesową i uzyskanie nowego spojrzenia na działalność firmy.

 

Jak uzyskać Beta 1

Pobierz v16 Beta 1 dla Windows i Linuxa lub wypróbuj ją używając naszego narzędzia PBX Express, a my skonfigurujemy zupełnie nową testową centralę PBX dla Ciebie!

Ważne! Wersja Beta może być instalowana tylko w celach ewaluacyjnych i nie jest zalecana dla systemów produkcyjnych. Ta wersja nie jest objęta przez SLA przez wsparcie.

 

Znane problemy i wymagania

• Zwracane przez bazę danych kolumny muszą rozróżniać wielkość liter, jak opisano w dokumentacji integracji dla Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL i MongoDB.
• Integracja bazy danych testowana z:
  • MS SQL Server 2017 (RTM) wersja 14.0.1000.169 (x64)
  • Wersja PostgreSQL 11.1
  • Wersja MySQL 8.0.14
  • MongoDB wersja 4.0.6